Bonjour à tous!

Je vais tenter de vous expliquer ce qu'est #Aide et l'objectif que nous avons mis de l'avant. D'abord voici une définition simple et formelle de ce qu'est notre canal: «#Aide est un regroupement de franco-internautes qui ont comme point commun le désir d'aider les autres.»

Mais #Aide, c'est plus que cela. #Aide c'est une grande famille de près de 100 frères et soeurs venus des quatre coins du monde. Une famille qui a mit de côté les différences pour plutôt porter son attention sur ce qui nous uni. Une famille qui a découvert il y a déjà plusieurs années que la meilleure façon de rendre Internet et l'informatique agréable et accessibles à tous était de mettre la main à la pâte et d'aider ceux qui en avaient besoin. Notre principal objectif est donc d'aider quiconque en fera la demande et pour ce faire, nous utilisons la conversation en direct sur Internet (IRC) comme moyen privilégié. Ainsi, sur le canal #Aide du réseau Undernet, près de 1500 personnes viennent chaque jour demander de l'aide alors que quelques membres ayant pu donner du temps à ce moment-là font de leur mieux pour les aider directement ou les diriger vers la ressource adéquate. Nous avons aussi d'autres ressources pour aider les gens qui ont été développées au cours du temps. Il y a d'abord cette page bien sûr, mais aussi divers projets chacun destiné à aider dans un domaine plus spécifique et poussé les usagers qui en auraient besoin.

Le temps aidant nos rangs ont grossi, car être aidé encourage souvent les gens à venir nous «aider à aider» par la suite. Nous nous sommes donc dotés d'une structure qui guide le fonctionnement interne du canal. Vous en trouverez une explication complète en allant consulter notre charte, mais pour dire simplement, disons qu'il y a un conseil d'administrateurs qui gère par consensus les questions délicates et que chaque membre, qu'il soit lui-même administrateur ou non, est tenu de respecter la charte et les décisions du conseil. Tous les membres ont par ailleurs des responsabilités variables selon leur désir d'implication. Certains sont donc opérateurs sur le canal, parrains ou participent à différents projets. Il est très important de rappeler que l'ensemble de ce travail est accompli sur une base bénévole. Chaque membre qui vous donne une minute de son temps le fait volontairement et avec seul objectif de vous permettre de mieux apprécier votre expérience avec Internet ou l'informatique. Il faut penser à les remercier! Souvenez-vous également que vous pouvez toujours vous joindre à nous si vous le désirez, nous sommes toujours prêts à recevoir un petit coup de main si vous avez du temps à donner!

Pour ma part, je me considère chanceux de pouvoir faire part d'un tel mouvement et d'aider à ce qu'il avance dans le troisième millénaire. Au moment d'écrire ces lignes, en cette avant-veille de noël 2002, cela fait déjà plus de 6 ans que je vie cette aventure et je puis vous dire que malgré le temps qui passe, sentir le soulagement ou l'appréciation d'une personne que l'on vient d'aider et voir le dévouement avec lequel les membres nouveaux comme anciens aident de leur mieux dans un pur esprit de partage et de générosité me rend excessivement fier d'être membre de #Aide.

Un très gros merci à vous tous,

- Alocin